Termini e condizioni
Ultima revisione: 18 aprile 2026
I presenti termini regolano l'uso delle piattaforme dell'ecosistema Humanev (di seguito, "Servizi"), offerte da Davide Etzi, Psicologo e Psicoterapeuta (di seguito, "Titolare"). L'utilizzo dei Servizi implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni.
1. Oggetto
I Servizi consistono in strumenti digitali di natura educativa, psicoeducativa e di self-coaching, tra cui percorsi strutturati, assessment auto-somministrati, esercizi di riflessione guidata e contenuti formativi. I Servizi sono erogati online tramite le piattaforme Humanev.
2. Natura dei servizi e disclaimer clinico
I Servizi non costituiscono prestazione sanitaria, non sostituiscono la psicoterapia individuale, non configurano diagnosi clinica né valutazione psicologica o psichiatrica.
Si tratta di strumenti psicoeducativi e di auto-esplorazione, pensati per accompagnare percorsi di crescita personale e consapevolezza. Per servizi clinici individuali, l'utente è invitato a contattare direttamente il Titolare o altro professionista sanitario.
Per il disclaimer clinico completo si rimanda al documento dedicato.
3. Registrazione e account
L'accesso ad alcune funzionalità richiede la creazione di un account. L'utente si impegna a:
- fornire dati veritieri, aggiornati e completi;
- custodire le proprie credenziali con la dovuta diligenza;
- comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati;
- dichiarare di avere almeno 18 anni di età.
4. Obblighi dell'utente
L'utente si impegna a utilizzare i Servizi in conformità alla legge, al buon costume e alle presenti condizioni. In particolare, è vietato:
- condividere le credenziali o consentire l'accesso a terzi;
- effettuare reverse engineering o tentativi di accesso non autorizzato;
- pubblicare contenuti illeciti, offensivi o lesivi di diritti altrui;
- utilizzare i Servizi per finalità commerciali non autorizzate.
5. Prezzi e pagamenti
I prezzi dei percorsi sono indicati nelle rispettive pagine prodotto, comprensivi di IVA. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe Payments Europe Ltd. L'accesso al percorso è attivato al buon fine del pagamento.
6. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall'acquisto, senza indicarne le ragioni.
Eccezione per contenuti digitali. Ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale qualora l'esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso.
Pertanto, se l'utente inizia a fruire dei contenuti di un percorso (es. accede al primo modulo) prima del decorso dei 14 giorni, accettando esplicitamente la perdita del diritto di recesso al momento dell'acquisto, non sarà più possibile esercitare il recesso.
Per esercitare il recesso (ove applicabile), è sufficiente inviare una comunicazione a support@humanev.it entro 14 giorni dall'acquisto. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti delle piattaforme (testi, esercizi, video, materiali, grafiche, codice, marchi) sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale.
All'utente è concessa una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile di utilizzo dei contenuti limitatamente alle finalità del Servizio. È vietata la riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica o rielaborazione dei contenuti senza autorizzazione scritta.
8. Limitazione di responsabilità
Il Titolare si impegna a garantire la continuità e la qualità dei Servizi secondo lo stato dell'arte, senza tuttavia poter escludere eventuali interruzioni dovute a manutenzione, forza maggiore o fattori tecnici non imputabili al Titolare stesso.
Il Titolare non risponde di danni indiretti, mancato guadagno, perdita di dati o di opportunità derivanti dall'uso dei Servizi, salvo i casi di dolo o colpa grave.
Considerata la natura psicoeducativa dei Servizi, il Titolare non risponde degli esiti soggettivi dei percorsi, che dipendono da molteplici variabili individuali e dall'impegno dell'utente.
9. Sospensione e risoluzione
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account in caso di violazione delle presenti condizioni, previa comunicazione all'utente, ove possibile.
10. Modifiche ai termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con preavviso di 30 giorni agli utenti registrati.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia, ai sensi del Codice del Consumo. Per gli utenti non consumatori, il foro competente è quello di Milano.
12. Contatti
Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti termini: support@humanev.it
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